Điều Khoản & Điều Kiện d34

1 Điều Kiện Chấp Thuận

Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng d34 (bao gồm website d34.cam và các ứng dụng liên quan), bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu rõ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ nội dung nào trong điều khoản này, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của d34. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi có thay đổi điều khoản đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận những thay đổi đó.

2 Tư Cách Thành Viên

Để đủ điều kiện tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ tại d34, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các tiêu chí sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh được khai báo.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ khi đăng ký.
• Không bị cấm hoặc bị hạn chế tham gia hoạt động cá cược theo bất kỳ quy định riêng nào áp dụng cho cá nhân bạn.
• Không đang hoạt động nhân danh tổ chức thứ ba hay làm đại lý cho bên khác mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ d34.
• Chưa từng bị đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn bởi d34 vì vi phạm điều khoản sử dụng.

d34 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất cứ lúc nào trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ. Thành viên có nghĩa vụ cung cấp các giấy tờ hợp lệ theo yêu cầu trong thời hạn quy định. Việc không hợp tác xác minh có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản tạm thời.

3 Tài Khoản & Bảo Mật

Mỗi thành viên chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản trên d34. Việc tạo nhiều tài khoản nhằm lách điều kiện khuyến mãi hoặc vì bất kỳ mục đích nào khác đều bị coi là hành vi gian lận và sẽ bị xử lý theo Điều 7 của tài liệu này.

Bạn có trách nhiệm đầy đủ đối với:

• Bảo mật tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai lớp (nếu được kích hoạt).
• Mọi hoạt động diễn ra trên tài khoản của bạn, dù có hoặc không có sự cho phép của bạn.
• Thông báo kịp thời cho d34 nếu phát hiện dấu hiệu truy cập trái phép hoặc vi phạm bảo mật.

4 Nạp Tiền & Rút Tiền

d34 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV và USDT. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ) hoặc quy đổi tương đương.

Các quy định quan trọng về giao dịch tài chính:

• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử sử dụng để nạp/rút tiền phải đứng tên chính chủ thành viên đã đăng ký với d34.
• Giao dịch từ tài khoản bên thứ ba sẽ bị từ chối và hoàn trả; phí phát sinh do quá trình hoàn trả sẽ do người gửi chịu.
• d34 có quyền yêu cầu xác minh bổ sung trước khi xử lý các giao dịch rút tiền vượt mức giá trị nhất định nhằm mục đích phòng chống rửa tiền.
• Tiền trong tài khoản d34 không được chuyển nhượng, mua bán hoặc trao đổi với bên thứ ba dưới bất kỳ hình thức nào.
• Số dư tài khoản không phát sinh lãi suất và không phải tiền gửi ngân hàng.

5 Quy Tắc Cá Cược

Mọi giao dịch cá cược tại d34 — bao gồm cá cược bóng đá, xổ số miền Trung, đá gà, nổ hũ và casino live — đều phải tuân thủ quy tắc trò chơi riêng của từng sản phẩm, được đăng tải công khai trên nền tảng.

• Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc chỉnh sửa trừ trường hợp sự kiện bị hủy chính thức theo quy định của d34.
• Kết quả do hệ thống hoặc nhà cung cấp trò chơi công bố là kết quả cuối cùng và có giá trị ràng buộc.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, d34 có quyền hủy cược và hoàn tiền tương ứng.
• d34 có quyền điều chỉnh hoặc hủy cược nếu phát hiện lỗi hiển thị tỷ lệ kèo do sự cố hệ thống.
• Kết quả cá cược liên quan đến các sự kiện thể thao Việt Nam như V-League hay các trận đấu quốc tế tuân theo thông số được xác nhận bởi tổ chức thể thao có thẩm quyền.

6 Chính Sách Khuyến Mãi

Các chương trình khuyến mãi do d34 phát hành đều có điều kiện cụ thể, bao gồm vòng cược tối thiểu (wagering requirement), thời gian hiệu lực, mức nạp tiền tối thiểu và sản phẩm áp dụng. Thành viên có nghĩa vụ đọc kỹ điều kiện từng chương trình trước khi kích hoạt.

• Khuyến mãi chỉ áp dụng cho tài khoản đăng ký hợp lệ và đã xác minh danh tính.
• Mỗi thành viên chỉ được nhận một lần khuyến mãi chào mừng dành cho thành viên mới.
• d34 có quyền thu hồi tiền thưởng và phần thắng liên quan nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi hoặc gian lận.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp; thành viên phải hoàn thành vòng cược quy định trước khi rút phần thắng.
• d34 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

7 Hành Vi Bị Cấm

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm trên nền tảng d34 và có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản ngay lập tức, đồng thời tịch thu toàn bộ số dư:

• Tạo nhiều tài khoản với mục đích lách điều kiện khuyến mãi hoặc khai thác lỗ hổng hệ thống.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hay bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Rửa tiền thông qua các giao dịch nạp và rút tiền bất thường, không liên quan đến hoạt động cá cược thực tế.
• Khai báo thông tin giả mạo, sử dụng giấy tờ tùy thân không hợp lệ hoặc mạo danh người khác.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, sai sót về tỷ lệ kèo hay sự cố hệ thống vì lợi ích cá nhân.
• Chia sẻ tài khoản, cho mượn tài khoản hoặc đặt cược thay cho người khác vì mục đích thương mại.
• Đe dọa, quấy rối hay có hành vi không phù hợp với đội ngũ hỗ trợ hoặc thành viên khác của d34.

8 Giới Hạn Trách Nhiệm

d34 cung cấp nền tảng theo nguyên tắc "hiện trạng" (as-is). Chúng tôi nỗ lực duy trì dịch vụ hoạt động liên tục nhưng không đảm bảo rằng nền tảng sẽ không bao giờ bị gián đoạn do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật hay các tình huống bất khả kháng.

• d34 không chịu trách nhiệm về tổn thất tài chính phát sinh từ sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi, ngoại trừ các trường hợp lỗi trực tiếp từ phía d34 đã được xác nhận.
• d34 không chịu trách nhiệm đối với thiệt hại gián tiếp, thiệt hại mang tính chất đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ.
• Thành viên tự chịu trách nhiệm về quyết định đặt cược của mình. d34 không bảo đảm bất kỳ khoản thắng cược hay lợi nhuận nào.

9 Chấm Dứt Tài Khoản

Thành viên có quyền đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ khách hàng của d34. Trước khi đóng tài khoản, thành viên phải hoàn tất tất cả giao dịch đang chờ xử lý và rút toàn bộ số dư hợp lệ.

d34 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản mà không cần thông báo trước trong các trường hợp:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Tài khoản không hoạt động (không đăng nhập hoặc không thực hiện giao dịch) trong vòng 12 tháng liên tiếp.
• Yêu cầu từ cơ quan chức năng hoặc theo quy trình xử lý nội bộ của d34 liên quan đến hoạt động đáng ngờ.

Số dư hợp lệ trong tài khoản bị đóng sẽ được hoàn trả cho thành viên sau khi hoàn tất quá trình xác minh, trừ trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản nghiêm trọng.

10 Sửa Đổi Điều Khoản

d34 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung điều khoản và điều kiện này tại bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đã đăng ký và đăng tải nổi bật trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực, trừ trường hợp khẩn cấp liên quan đến an ninh hoặc yêu cầu pháp lý.

Ngày cập nhật lần cuối được ghi rõ ở đầu tài liệu này. Thành viên có trách nhiệm thường xuyên kiểm tra trang điều khoản để cập nhật thông tin mới nhất. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ d34 sau ngày hiệu lực của phiên bản điều khoản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận toàn bộ những thay đổi đó.

11 Liên Hệ & Khiếu Nại

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về điều khoản và điều kiện này, hoặc muốn gửi khiếu nại về dịch vụ, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ d34 qua:

• Email: [email protected] (phản hồi trong vòng 24 giờ)
• Hỗ trợ trực tiếp: Chat trực tuyến trên nền tảng d34, hoạt động 24/7 bằng tiếng Việt

d34 cam kết xử lý mọi khiếu nại một cách công bằng, minh bạch và trong thời gian hợp lý. Mọi tranh chấp sẽ ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trước khi áp dụng các biện pháp khác.